PRIVACIDAD Y TRANSPARENCIA

Política de privacidad y cookies

Qué información técnica puede procesarse al usar MedSapia, para qué se utiliza y qué servicios externos participan en la operación del sitio.

Vigente desde el 28 de octubre de 2026

Responsable y contacto

MedSapia es responsable de esta publicación digital. Las consultas sobre privacidad pueden dirigirse a contacto@medecal.cl.

Información que puede procesarse

  • Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, navegador, dispositivo, país aproximado, códigos de respuesta y eventos de seguridad que los proveedores de infraestructura necesitan para entregar y proteger el servicio.
  • Preferencias locales: tema, idioma, favoritos e historial reciente pueden guardarse en el almacenamiento local del navegador. Permanecen en el dispositivo salvo que una función indique expresamente lo contrario.
  • Consultas: los términos buscados y las solicitudes del módulo de investigación pueden enviarse a los servicios que generan la respuesta. No deben incluir datos identificatorios ni antecedentes de un paciente concreto.
  • Correo: si una persona escribe a MedSapia, se procesan su dirección, el contenido y los metadatos necesarios para responder y conservar un registro razonable de la comunicación.

Datos clínicos y calculadoras

Las calculadoras principales están diseñadas para operar en el navegador. MedSapia no solicita nombre, RUT, dirección ni número de ficha. El usuario debe omitir cualquier dato que permita identificar a una persona. La plataforma no está diseñada como ficha clínica ni repositorio de información sanitaria personal.

Proveedores

MedSapia utiliza servicios de infraestructura y datos que pueden procesar información técnica bajo sus propias condiciones, incluidos Cloudflare para entrega, seguridad y ejecución; Supabase para consultas públicas de la base documental; y servicios de Google para medición de búsqueda, verificación del sitio y, si se activa, publicidad.

Google AdSense y cookies publicitarias

Cuando la publicidad de Google esté activa, proveedores externos, incluido Google, podrán usar cookies para publicar anuncios según visitas anteriores a este u otros sitios. El uso de cookies publicitarias permite a Google y a sus socios mostrar anuncios relevantes y medir su funcionamiento.

Los usuarios pueden administrar o inhabilitar la publicidad personalizada en Configuración de anuncios de Google. También pueden consultar cómo utiliza Google los datos de sitios y aplicaciones asociados. Cuando la normativa aplicable exija consentimiento, MedSapia mostrará las opciones correspondientes antes de activar tecnologías no esenciales.

Finalidades y conservación

La información se utiliza para entregar el sitio, prevenir abusos, diagnosticar fallos, mantener la seguridad, responder comunicaciones y conocer de forma agregada el rendimiento. Los periodos de conservación dependen del tipo de registro y del proveedor; se procura limitar el tratamiento a lo necesario para esas finalidades.

Controles del usuario

El usuario puede borrar el almacenamiento local desde la configuración de su navegador, bloquear cookies, utilizar controles de publicidad y solicitar información o corrección sobre comunicaciones enviadas a MedSapia. Algunas funciones pueden degradarse si se bloquean tecnologías esenciales.

Cambios

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos aplicables. La versión vigente se publica siempre en esta URL con su fecha de actualización.

No envíe datos de pacientes: para correcciones editoriales basta con indicar la URL, el dato cuestionado y una fuente pública verificable.